| Q：燦坤3C網站是什麼？ |
燦坤3C網站是為了方便消費者查尋燦坤3C門市銷售的各類商品，提昇消費者服務並且增加燦坤3C與消費者互動所設立的網站！
您可以預先在本網站找尋您心目中需要的商品，了解其功能、特色及參考價格之後，再行前往燦坤3C全省門市購買。
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| Q：如何在燦坤3C網站上的尋找商品？ |
首先，您可以利用網站左邊的商品分類導覽----「數位商品館」、「通訊商品館」、「影音家電館」、「生活家電館」按您需要的商品類別點選進入瀏覽；
或是利用「特惠活動區」及「熱門人氣商品」，直接瀏覽特價中的商品或是當紅人氣商品；
還可以利用網站左上方提供的快速查詢功能，直接鍵入您需要的商品名稱進行查詢。 |
| Q：為何要在網站登錄會員？ |
無論燦坤全省門市或是網站，燦坤堅持只有一種會員----就是擁有燦坤會員卡的會員，然後盡力把會員服務做到最好！
而為了加強對會員的服務，並將於日後陸續以e-DM通知您燦坤3C的各項會員好康訊息，麻煩您在此登錄及更新您的會員基本資料，方便燦坤3C與您聯繫。 |
| Q：什麼是「特惠活動區」？ |
| 「特惠活動區」的內容是您經常收到或是在全省門市均可拿到的促銷商品傳單，本網站將定期更新此一單元，方便您了解燦坤3C的各類特價商品資訊。 |
| Q：什麼是「特別企劃區」？ |
| 燦坤3C不定時的會舉辦各種會員優惠活動及特別促銷活動，本網站的「特別企劃區」將同步的告訴您這些活動的辦法及內容。 |
| Q：什麼是「網站主題區」？ |
| 本網站的「網站主題區」將不定時的舉辦各種線上活動及促銷專案，讓您好玩又可以輕鬆拿贈品！記得一定要經常回來看看！ |
| Q：什麼是「玩家天地」？ |
| 「玩家天地」設立了各種商品的討論區，讓您藉由本討論區了解3C產品的種種消費者使用心得及反應！也歡迎您加入討論，分享您的使用經驗！ |
| Q：如何與燦坤3C聯絡？ |
本網站提供3種聯絡燦坤3C的方法：
1. 可利用「全省門市查詢」到鄰近的燦坤門市或打電話過去洽詢；
2. 利用0800-095-885客戶服務專線洽詢；
3. 寫e-mail到service@tk3c.tsannkuen.com 會有專人為您答覆。 |
燦坤服務台
