| 競爭 - 吳燦坤 Ｅ.Ｄ.Ｍ.Ｓ的終極密碼戰
賽局理論，囚犯困境，燦坤2001要讓競爭者[進退不得]…
許多企業在競爭中被淘汰，許多上市公司在不景氣中灰色倒閉，但對燦坤公司而言，競爭--不但是種訓練，更是發展過程中，
賴以生存，不可或缺的一盤局。
在進入下個世紀的尾聲中，吳燦坤於廈門燦坤13週年慶的記者會中正式宣佈：「燦坤將進入EDMS的定位，成為高科技電子
設計製造服務商，凡是想跟燦坤競爭的潛在進入者，燦坤都會讓它進退不得」。
E.M.D.S的是什麼？
向來喜歡說[拳頭比大小]的吳燦坤，為什麼說E.D.M.S？此一終極密碼，又代表什麼意義？還在台大研究所唸研究所的吳燦坤，
非常清楚的指出：「E就是ELECTRONIC，指的是電子，D是設計DISIGN，M為MANUFACTURE製造，S就是服務，也是全
方位顧客導向」。
透過這個高科技電子設計製造服務商的定位，燦坤不但可以每兩天推出一個新產品，而且憑藉世界級的產能與生產規模，營收
與獲利的成長幅度，均堪稱[高速脈動]。因此它不只是燦坤公司用來掛在牆上的一句話，而是燦坤迎戰2001年全球競爭者的作
戰兵器。
根據公司自行決算，燦坤集團今年全年營收約在6億美金，其中33億在大陸豐收。2001年則挑戰8.5億美元，一位燦坤公司的資
深同仁回憶，「三年前公司定下2004年10億美金營收的目標，當時沒人相信，如今卻覺得目標實在太少了」。
同樣的高速脈動，發生在燦坤的日本與中國大陸。從日本燦坤1999市佔率與2001市佔率的挑戰目標來看，咖啡壺從37%成長到
56%，熱水瓶從11.5%成長到30.7%；電熨斗從8.1成長到30.2%，果汁機則從9.2%成長到30.4%，最後還有跳式烤麵包機,預計從
3.4%成長到20.3。上述這些營運數字的背後，都跟一個共同的事實有關，都是燦坤在激烈競爭下的成果，也都造成了公司業績
的大幅成長。
賽局理論與囚犯困境
這真是一個企業經營的重要關鍵，原來，競爭對企業成長的貢獻，遠比問穩定現況對企業的貢獻更高。因為穩定發展會隨著產
爭業的轉型發生空動化現象，但是（創造競爭〕，讓談判站上優勢，卻是空洞化防止的良葯。
這也應證了管理學上的[賽局理論模型，該理論指出，在一個市場上，已知名的領導品牌（如WALMART），與新進入者同時
考慮進入市場,在WALMART進入,競爭者不進入的情形下，WALMART可以賺到200元。如果新競爭者進入，但WALMART不
進入的情形下，新競爭者會賺20元；但是如果兩家都進入，則各賠10元。
因此，如何赫阻競爭對手的進入，就要靠[說服競爭者進入是沒有好處的]，來協助進入障礙目的的達成，如果競爭者堅持進入，
將會陷入〔囚犯困境〕中，進退不得。
燦坤公司在設計與製造的優勢，從訂單成果來看，在同業間明顯造成凶悍的赫阻作用；燦坤目前每二天開發一個新產品，一年
鋁錠使用量多達2.2萬公噸，廈門燦坤產品自製率高達95，研發團隊與客戶共同形成整齊，快速的供應鏈，成為客戶新產品群中
高附加價值的重要核心。
黃色巨人登陸金，廈二門
燦坤公司以高度競爭保持成長動力，在賽局理論與囚犯困境的經濟模型下，每一波攻擊性活動，皆快，狠，準。
是值兩岸經貿出現突破性的關鍵時刻，燦坤公司已於上週簽訂金門縣議會警局旁四百坪大賣場，將於明年二月正式開幕，至於
廈門3C連鎖店的商機，也正積極評估中，且從賽局競爭理論看，燦坤預計需一萬坪米的大賣場，才能符合E.D.M.S 高科技電子
設計製造服務商的需求，保持市場中長期競爭力。
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| [e]-化家庭 吳燦坤v.s比爾蓋茲的[e-IA理論]
兩千年世界科技資訊大會，微軟總裁比爾蓋茲在短暫停留台灣的24小時中，除發表專題演講外，並私下會晤本土重量級電腦
業者，其中，燦坤集團董事長吳燦坤先生是與會10位人士中，唯一的高科技網路電子通路商。他向比爾蓋茲提出的理論]指出，
家庭將是三大領域企業家庭與個人)中最大的IA市場，且受到電子商務與通信數據革命影響，家庭化趨勢將緊跟在企業化與個
人[e]化之後，成為全球電子商務最佳的經濟單位、軟體平台與交易介面…
(2000.於台北兩千年世界科技資訊大會)
IA的興起，與電子商務的[e]化是後PC時代觀察產業革命的兩大主軸，而且受到全球通信數據網路以驚人速度巨量構建之影響，
[e]化對象將從20世紀末的企業[e]化與個人[e]化， 迅速蔓延到新世紀的家庭[e]化--未來不到5年的時間裡，目前家庭中的傳統家
電，都將被[e]化資訊家電所取代，換句話說，一種全新的、顛覆式的[e]化家庭(e-IA HOME)， 將成為全球電子商務最佳的經
濟單位、交易介面與多媒體軟體使用者。
上述產業革命的信號，從多處市場訊息即可見端倪。根據台灣工研院電通所的資料，美國在2001年的家用IA產品出貨量將近
1800萬台，將首度超過傳統家用消費性電腦的1600萬台。日本經濟新聞社也預測，日本應用資訊通信技術的智慧化住宅，到
2020年市場規模為5兆日圓左右，為預測2000年結果的三倍成長率。智能化住宅，就是將資訊家電產品融合網路及微電腦，
在家庭中舖設超高速大容量光纖，再利用網路統合家用伺服器， 以整合冰箱、微波爐、洗衣機、網路咖啡機等資訊家電產品，（請見e-IA home圖）。從此，從公司到家庭都完全[e]化。
e-IA產品價格低"高娛樂性"且操作容易
值得注意的是，家用server與企業server的功能定位差異頗大，因為企業server在於控制管理方便與安全性佳的考量，最重視
WBT運算能力強弱，但是家庭用server，要滿足的卻是e-IA HOME所需要的高娛樂性，且操作簡易的功能。
(請見下列e-IA HOME結構圖)
上圖中，我們可以很清楚知道， [e]化家庭在微電子'生物
[e-IA]理論的十元素
燦坤公司以高度競爭保持成長動力，在賽局理論與囚犯困境的經濟模型下，每一波攻擊性活動，皆快，狠，準。
而要供應[e]化家庭所需要的資訊家電，則必須考量的10個重要元素如下：
1．smaller size 更小型，細微化，擁有智慧的機器人，或細微裝置備受矚目
2．lower power 省電及適當能量，而非盲目過量的規格比賽
3．lower cost 低成本、低價格導向
4．easier to use 簡單好操作的all in one整合型，或one touch按鍵
5．more function 多元功能
6．smarter , more convenient 聰明且提供[e]化家庭富創新性的便利生活
7．wireless connection 無線的連結性
8．shorter product life cycle 產品生命週期較傳統家電短
9．time-to-market 快速的進入市場，並快速的被淘汰
10．personality 個人化、個性化移動數據工具與e-IA的連結
燦坤將以創新設計能力與亞洲通路基礎切入e-IA市場
e-IA家庭的生活新型態創新了家庭成員的傳統的互動模式，也顛覆家庭傳統的消費與交易行為。而本次2000年資訊科技大會
的台北高峰會，更說明台灣在多年資訊及半導體產的發展成熟，上下游整合能力高，製造及管銷能力佳的優勢基礎上，被
全球視為具備發展e-IA資訊家電的重鎮。
但是相對而言，台灣廠商在e-IA領域的弱勢也非常明顯，就是對非標準產品與新興的技術，缺乏規格化能力，與標準的主導
權包括整合類比、多媒體、電源管理、 網路領先程度、數位計算、及訊號的整合能力皆相對薄弱。
因此可知，在本次2000資訊科技列車開動的同時，我們如何發揮台灣在e-IA生產與研發的優勢，結合國際領導廠商，以爭取
參與軟體及硬體規格制定的關鍵環節，是極端重要的目標。而燦坤集團，也將以創新設計能力與亞洲通路基礎，加入國際
-IA聯盟，共同催化e-IA市場的成熟，為人類社會在科技與心靈的巨大衝擊浪潮中，提供[e]化家庭的解決方案。
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